LEOVI helpt ouders en verzorgers die na een scheiding samen de zorg voor hun kinderen organiseren. Juist omdat het om je kinderen gaat, gaan we zorgvuldig met je gegevens om. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk
LEOVI wordt aangeboden door Ripple Creation B.V., ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 42127778. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in LEOVI en bereikbaar via privacy@leovi.app.
Welke gegevens we verwerken
Van jou als ouder of verzorger: naam, e-mailadres, accountgegevens, taalvoorkeur, de inhoud die je zelf in de app zet (berichten aan de andere ouder of verzorger, afspraken, agenda-items, spullenlijsten, uitgaven, notities) en technische gegevens zoals pushmeldings-registraties.
Over je kind of kinderen: naam, geboortedatum, schoolgegevens, en wat jij en de andere ouder of verzorger zelf vastleggen, zoals gezondheidsbijzonderheden, stemmingen, foto's en dagboeknotities. Gevoelige kindgegevens en foto's slaan we versleuteld op.
Bij gebruik van de AI-ondersteuning: de berichten die je aan de AI-functie stuurt en, als dat relevant is, jullie bestaande afspraken.
Gebruiksstatistieken: alleen met jouw toestemming, zie "Geen tracking" hieronder.
Waarom en op welke grond
- Om LEOVI te laten werken (accounts, agenda, chat, afspraken): uitvoering van de overeenkomst.
- Gezondheids- en welzijnsgegevens van je kind (zoals gezondheidsbijzonderheden, stemmingen en dagboeknotities) leg je zelf vast; we verwerken deze uitsluitend op basis van de uitdrukkelijke toestemming van beide gezagdragende ouders/verzorgers, per onderdeel te geven, en ieder van jullie kan die afzonderlijk weer intrekken. Heeft één van jullie als enige het gezag, dan volstaat die ene toestemming.
- Om de app te verbeteren en storingen op te lossen: gerechtvaardigd belang, zo veel mogelijk geanonimiseerd.
- Voor betalingen (vanaf de betaalde versie): uitvoering van de overeenkomst en wettelijke administratieplicht.
Kinderen
LEOVI is een app voor ouders en verzorgers. Kinderen hebben geen eigen account. LEOVI is bedoeld voor het organiseren van de zorg voor minderjarige kinderen. Zolang je kind jonger is dan 16 jaar, geven jullie als ouders of verzorgers de toestemming voor de gezondheids- en welzijnsgegevens. Is je kind 16 jaar of ouder, dan beslist het vanaf die leeftijd zelf over zijn of haar eigen gegevens. Wil je die onderdelen dan blijven gebruiken, laat het ons weten via privacy@leovi.app. Je kunt de onderdelen ook zelf sluiten; de gegevens worden dan behandeld volgens dezelfde regeling als bij het intrekken van toestemming. Gegevens over kinderen worden uitsluitend door hun ouders of verzorgers ingevoerd en zijn alleen zichtbaar voor personen aan wie jullie beiden toegang hebben gegeven. Zodra de kindmodus beschikbaar komt, breiden we deze paragraaf uit.
De AI-functie
De AI-ondersteuning in LEOVI helpt je rustig te communiceren en geeft geen juridisch of medisch advies. Je gesprekken met de AI-functie worden verwerkt door onze AI-leverancier Anthropic. We sturen daarbij zo min mogelijk mee: de naam van je kind wordt vervangen door een initiaal, en je e-mailadres of accountgegevens gaan nooit mee. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Je bent nooit verplicht de AI-functie te gebruiken; antwoorden zijn suggesties en jij beslist zelf.
Gegevens van jullie samen
LEOVI is een app voor twee ouders of verzorgers, en dat maakt privacy soms ingewikkelder dan bij een gewone app. Daarom zijn we hier eerlijk over hoe het werkt:
- Wat jij alleen invoert en niet deelt (zoals eigen notities), is van jou. Dat verwijder je zelf, wanneer je wilt.
- Wat jullie samen gebruiken (afspraken, agenda, chat, gegevens over jullie kind) is van jullie allebei. Verwijder jij je account, dan verliezen deze gegevens jouw account-koppeling, maar blijven ze beschikbaar voor de andere ouder of verzorger; het zijn immers ook diens gegevens en die van jullie kind.
- Voor de gezondheids- en welzijnsgegevens van je kind geldt de toestemming van jullie allebei. Trekt één van jullie die in, dan gaat dat onderdeel voor jullie allebei op slot. Geven jullie er binnen zes maanden allebei opnieuw toestemming voor, dan staat alles er weer; daarna verwijderen we deze gegevens. Vraagt één van jullie om verwijdering, dan verwijderen we ze zo snel mogelijk, tenzij ze aantoonbaar nodig zijn voor een lopende rechtsvordering die bij ons is gemeld.
- Vraag je om verwijdering van de overige gegevens die jullie samen gebruiken (afspraken, agenda, chat, foto's), dan beoordelen we ieder verzoek individueel aan de hand van de toepasselijke bepalingen van de AVG, de belangen van alle betrokkenen en, waar relevant, het belang van het kind. Neem contact op via privacy@leovi.app; je krijgt binnen een maand een gemotiveerd antwoord, en ben je het daar niet mee eens, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de rechter.
Wie hebben toegang tot je gegevens
De andere ouder of verzorger in jullie cirkel ziet wat jullie delen volgens de toegangsregels in de app. Wij kijken niet mee in je gegevens, behalve als dat strikt nodig is voor support en jij daarom vraagt.
Onze leveranciers (verwerkers)
- Supabase: database, inloggen en serverfuncties. Jouw gegevens staan in Stockholm, Zweden (EU).
- Anthropic: de AI-ondersteuning (Verenigde Staten).
- PostHog: gebruiksstatistieken, alleen met jouw toestemming, EU-servers.
- Vercel: hosting van de app.
- Netlify: hosting van de website leovi.app.
- Resend: e-mails die bij het gebruik horen, zoals uitnodigingen en bevestigingen.
- Loops: e-mail voor de wachtlijst en updates.
- Apple, Google en Mozilla: het afleveren van pushmeldingen op je toestel.
Met al onze verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten.
Doorgifte buiten de EU
Je gegevens staan in de Europese Unie. Twee onderdelen werken met partijen daarbuiten, en die noemen we hier apart.
De AI-ondersteuning. Gebruik je die, dan gaat de tekst van dat gesprek naar Anthropic in de Verenigde Staten. De naam van je kind wordt vervangen door een initiaal en je account- of contactgegevens gaan nooit mee. De doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en er wordt niet op jouw gegevens getraind. Gebruik je de AI-ondersteuning niet, dan gaat er niets naar Anthropic.
Pushmeldingen. Een melding wordt afgeleverd via de pushdienst van Apple, Google of Mozilla, die wereldwijd draait. Daarbij gaan een technisch adres van je toestel en de tekst van de melding mee. Die tekst kan de voornaam van je kind bevatten, bijvoorbeeld bij een herinnering voor een wissel. Wil je dat niet, dan kun je pushmeldingen uitzetten in je instellingen; de app blijft dan gewoon werken.
Geen tracking
LEOVI gebruikt geen trackingcookies en toont geen advertenties. Alleen functionele opslag die nodig is om ingelogd te blijven en de app te laten werken. Gebruiksstatistieken (welke schermen worden gebruikt, nooit de inhoud) verzamelen we uitsluitend als jij daar in de app toestemming voor geeft. Standaard staat dit uit, en je kunt je keuze altijd aanpassen via Instellingen.
Bewaartermijnen
Je gegevens bewaren we zolang je account actief is. Verwijder je je account, dan verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, met uitzondering van gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren (zoals facturen, 7 jaar) en de gezamenlijke gegevens beschreven onder "Gegevens van jullie samen". Gezondheids- en welzijnsgegevens van je kind waarvoor de toestemming is ingetrokken, bewaren we nog zes maanden op slot en verwijderen we daarna.
Jouw rechten
Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen, de verwerking laten beperken en je gegevens meenemen. Toestemming intrekken kan altijd. Mail privacy@leovi.app; we reageren binnen een maand. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Versleutelde verbindingen, versleutelde opslag van gevoelige kindgegevens en foto's, strikte toegangsscheiding tussen accounts, en hosting binnen de EU. Je kunt je account extra beveiligen met inloggen in twee stappen (tweestapsverificatie).
Wijzigingen
Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of per e-mail.
© Ripple Creation B.V. Deze tekst is met zorg opgesteld voor LEOVI en mag niet worden overgenomen.