1. Wie wij zijn
LEOVI wordt aangeboden door Ripple Creation B.V., ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 42127778, gevestigd in Nederland, bereikbaar via support@leovi.app. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de LEOVI-app en de website leovi.app.
2. Wat LEOVI is (en niet is)
LEOVI is een app waarmee twee ouders/verzorgers na een scheiding samen de zorg voor hun kinderen organiseren: agenda, weekschema, chat, afspraken, spullenlijsten, kosten en kindinformatie, met optionele AI-ondersteuning.
LEOVI is een communicatie- en organisatiemiddel. We spannen ons in voor betrouwbare opslag, maar garanderen niet dat gegevens uit LEOVI als bewijs in een juridische procedure bruikbaar of volledig zijn. LEOVI geeft geen juridisch, medisch of psychologisch advies; de AI-ondersteuning doet dat evenmin en haar antwoorden zijn suggesties waarover jij zelf beslist.
Berichten en de integriteit van jullie communicatie. LEOVI is erop gericht dat jullie onderlinge communicatie eerlijk en betrouwbaar blijft. Een bericht dat je hebt verstuurd, kun je verwijderen, maar dat is voor de andere ouder/verzorger zichtbaar gemarkeerd ("bericht verwijderd"); de inhoud van een verstuurd bericht kun je nooit achteraf wijzigen. Zo kan niemand ongemerkt de loop van een gesprek veranderen, en blijft LEOVI een middel voor rustige communicatie in plaats van een bewijsdossier tegen elkaar.
3. Je account
- Je verklaart bij registratie dat je 18 jaar of ouder bent en LEOVI gebruikt als ouder/verzorger.
- Je account is persoonlijk. Je houdt je inloggegevens voor jezelf en meldt misbruik direct.
- Gegevens over kinderen voer je alleen in als je daartoe bevoegd bent (ouderlijk gezag of met instemming van de gezagdragende ouders/verzorgers).
4. Proefperiode, abonnement en founding membership
- Proefperiode: 30 dagen gratis, geen betaalgegevens vooraf nodig. Na afloop stopt de toegang tot betaalde functies vanzelf; er wordt niets automatisch geïncasseerd.
- Abonnement: 7,99 euro per maand per cirkel. Eén abonnement dekt beide ouders/verzorgers; de andere ouder/verzorger betaalt niets.
- Founding membership: eenmalig 9,99 euro voor levenslange toegang. Dit aanbod geldt alleen voor wie zich via leovi.app expliciet als founding member aanmeldt en betaalt, is beperkt tot maximaal 50 cirkels, en kan door ons eerder worden gesloten. Levenslang betekent: zolang LEOVI als dienst bestaat, zonder extra abonnementskosten voor de functionaliteit die op het moment van aankoop bestaat plus redelijke doorontwikkeling daarvan.
- Opzeggen: maandelijks opzegbaar, per einde van de lopende periode, via de app of per e-mail. Geen opzegtermijn langer dan één maand.
- Prijswijzigingen: kondigen we minimaal een maand vooraf aan; bij een verhoging mag je kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum. Founding members zijn uitgezonderd van prijsverhogingen.
5. Herroepingsrecht
Koop je een maandabonnement, dan heb je als consument 14 dagen bedenktijd. Wil je direct gebruikmaken van de dienst, dan stem je ermee in dat de dienst meteen begint; zeg je binnen de bedenktijd op, dan betaal je naar rato voor de al verstreken dagen.
Koop je een founding membership, dan heb je dezelfde 14 dagen bedenktijd en betalen we bij herroeping het volledige bedrag terug, ook als je de app al hebt gebruikt.
6. Eerlijk gebruik
Je gebruikt LEOVI niet om anderen lastig te vallen, te bedreigen of te misleiden, niet voor onrechtmatige doeleinden, en je zet geen inhoud in de app die inbreuk maakt op rechten van anderen. Bij ernstig misbruik kunnen we je toegang schorsen of beëindigen; als het om de veiligheid van een kind gaat kunnen we daarbij per direct handelen. We wijzen op de mogelijkheid van Veilig Thuis (0800-2000) bij zorgen over de veiligheid van een kind.
7. Gegevens van jullie samen
Voor de gegevens die jullie samen gebruiken geldt wat in de privacyverklaring staat onder "Gegevens van jullie samen": eigen invoer verwijder je zelf, en gezamenlijke gegevens blijven bij accountverwijdering beschikbaar voor de andere ouder/verzorger. Voor de gezondheids- en welzijnsgegevens van je kind geldt de toestemmings- en verwijderregeling uit de privacyverklaring, met een bewaartermijn van zes maanden na intrekking van de toestemming.
8. Beschikbaarheid en wijzigingen
We doen ons best LEOVI altijd beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. We mogen functies wijzigen, toevoegen of vervangen; kernfunctionaliteit halen we niet weg zonder redelijke aankondiging en, voor betalende gebruikers, een kosteloze opzegmogelijkheid.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Wij doen ons best om LEOVI zorgvuldig te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat de app altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is.
9.2 Als wij aansprakelijk zijn voor schade die je lijdt door een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van onze kant, dan is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) het totaal door jou aan LEOVI betaalde bedrag in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis, of (b) 100 (honderd) euro. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt daarbij als één gebeurtenis.
9.3 De beperking in lid 2 geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, bij schade door dood of lichamelijk letsel die aan ons toerekenbaar is of voor zover beperking naar dwingend recht niet is toegestaan.
9.4 De AI-ondersteuning in LEOVI biedt suggesties om jullie communicatie en organisatie te ondersteunen, maar geeft geen bindend advies. Beslissingen die jij of de andere ouder/verzorger neemt op basis van informatie of AI-suggesties uit de app blijven jullie eigen verantwoordelijkheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van zulke beslissingen.
9.5 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat jij of de andere ouder/verzorger onjuiste of onvolledige gegevens invoert in de app.
9.6 Een vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat je de schade hebt ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
10. Privacy
Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring op leovi.app. Die verklaring maakt deel uit van je overeenkomst met ons.
11. Einde van de dienst
Stoppen we ooit met LEOVI, dan kondigen we dat minimaal drie maanden vooraf aan en kun je je gegevens exporteren. Founding members betalen we in dat geval de eenmalige bijdrage volledig terug.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter; als consument kun je ook terecht bij de rechter van je eigen woonplaats.
13. Wijziging van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen kondigen we minimaal een maand vooraf aan via de app of per e-mail; ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum.
Is een wijziging in het nadeel van founding members, dan geldt die niet voor hen zolang dat redelijkerwijs mogelijk is. Kan dat niet, dan betalen we op verzoek de eenmalige bijdrage volledig terug. Hetzelfde geldt als we op grond van artikel 8 kernfunctionaliteit weghalen waar een founding member zijn aankoop op baseerde.
© Ripple Creation B.V. Deze tekst is met zorg opgesteld voor LEOVI en mag niet worden overgenomen.